Relations sociales : pour un dialogue social de qualité

Le dialogue social est une activité à dimension variable de communication et de relation fonction de la qualité des relations sociales dans l’entreprise et de leur histoire. Le dialogue social qui s’incarne dans la négociation mais aussi dans les relations en continu entre les partenaires vise à trouver des compromis afin de faire confluer les intérêts des différents acteurs.

Un dialogue social de qualité doit permettre de concilier différents intérêts, différentes « logiques d’acteurs » et prend appui sur les modalités des échanges et des discussions, le degré de concertation en amont des changements et du calendrier des négociations, le niveau de confiance, de « loyauté » des acteurs, d’information, de consultation et de négociation aboutie.

Il doit permettre une meilleure gouvernance de l’entreprise en prenant en compte les questions du travail et de l’emploi comme un lever essentiel de performance durable.

Le conseil en relations sociales, le rôle de « médiateur » dans un contexte d’importantes réformes du code du travail impactant le dialogue social dans l’entreprise, prend appui sur un diagnostic et une étude de vos pratiques, sur la prise en compte du climat social, sur l’aide à l’élaboration de votre stratégie sociale.

Nous vous proposons également un appui à vos différentes négociations, ainsi qu’une intervention sur mesure en cas de crise et de conflit.